最近,浙江企业针对目前广为流行的“Q币充值”的合法性问题提出质疑。有关专家则认为,这种一拨即可、畅通无阻的“Q币充值”,由于电信部门没有尽到告知义务,应当承担违约责任。 “Q币”>是一种网络虚拟货币,可以将其兑换成游戏币上网玩网络游戏,也可在网络商城中用“Q币”为虚拟人物购买服装或车辆等物品。一个“Q币”相当于价值人民币1元,既可通过声讯服务电话购买,也可通过Q币卡进行充值。对此,凯麦律师事务所人士认为,固定电话所有人有权选择是否开通声讯服务的权利,同时也有知悉该电信服务中可能对自己财产造成难以预防的损害等风险的权利。 但据反映,“Q币充值”只需拨通腾讯声讯电话就可完成操作。这里的问题在于,当地电信公司并没有告知客户风险存在,而且也没有权利代扣客户话费。根据《消费者权益保护法》等规定,此举明显违反有关规定,当地电信部门应当承担违约责任。 据浙江都市网(ZJ.COM)披露杭州某公司一部门发现一部电话话费连续两个月高出平均单门话费近300百元。经核查,该电话机曾被人利用盗打过某声讯电话,这是深圳腾讯公司开展“Q币充值”业务的电话号码。这家公司的负责人说,他们发现从去年10月开始,每月都有5至10台电话进行过“Q币充值”。据透露,腾讯公司无疑是“Q币充值”中最大的受益者,电信公司也会从中获利。
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