昨日记者获悉,中移动已强令腾讯将其QQ客户端自写短信业务的收费模式从按条收费改成包月收费.腾讯公司相关人士表示,在经过确认无误后,腾讯公司可退还用户多收的费用.
据悉,从6月1日起,北京地区的QQ客户端短信自写业务,已从此前按每条0.10元计费,更改为按月收费的模式,无论只发一条或更多,均按10元/月一次性收取包月费用.
腾讯公司客服中心3846号工作人员在接受记者质询时表示,北京地区的QQ客户端自写短信业务收取标准已于6月1日起更改.北京地区用户如果存在QQ号捆绑手机被扣费的情况,可向当地移动运营商查询,并通过移动、联通公司向腾讯公司派单.她表示,如经查证被扣费情况属实,腾讯可向用户退还相关费用.此外,用户可以通过发送“DX”到1700退订这一业务.
对此,一位手机捆绑了QQ自写短信业务的用户表示,之前本来按1毛/条收费的自写短信业务,现在被强行转换为包月,相当于发100条短信的费用.他认为,极少有用户能一个月发这么多.
